涉外法律服务|破坏式创新 迎战法律科技时代

近几年来，随著新兴科技的发展及应用的推展，FinTech(金融科技)这个名词从2008年开始就受到大家重视，随著应用面的加深，出现了InsurTech(保险科技)、RegTech (监管科技)等名词;随著应用面的广泛，更出现了LegalTech (法律科技)一词。

过去10年间，法律产业面临前所未有的破坏，因为科技进步，AI Ross律师的出现，开始有传统律师将被机器人完全取代的声音，法律人开始思考及担忧，这一天真的会来到吗?

传统的法律市场，由人力提供专业的法律服务，不过世界在变革，科技日新月异，不论是律师事务所或是企业法务将势必因应新的科技面临结构性的衝击，自动化(Automation)、人工智慧(Artificial intelligence)及分析(Analytics)这“三A技术”将全面破坏传统法律产业。

首先是自动化，法律部门在以往相当依赖人力控管流程和纸本文件，若透过自动化技术，除可管理日常行政事务外，还可以提供更高级的任务，如：自动化合约流程管理，亦可草拟合约，并可使用自动化技术来管理合约权利义务，将有效降低行政成本且可提升效率。

其次，人工智慧预期将成为破坏法律产业的重要角色，但非表示AI会取代人类，而是将机器人学习技术广泛应用于法律业务。例如：透过科技来回应日益複杂的法律问题。

第三，透过分析技术可提供部门检视其支出营运的方法，协助企业更有效的管理外部供应商，并试图找出内部服务的机会，但下一个前瞻性的运用则是预测性的分析，企业可能会期望其法律部门预测发生问题的风险、诉讼及评估肇因，虽仍处于起步阶段，但不可否认，它可能重塑法律部门的环境。

因应科技发展，法律产业会因应及调适，预测将来十年的法律产业，专业的法律人才将有效的被运用在法律服务提供，而行政管理流程，将会委由技术处理，对于企业来说，运用科技将有效降低行政成本，提升管理效益，且也对于未来法律服务提供者创设新的服务样貌。

而法律服务提供者的国界限制已渐渐模糊，在未来，企业可能会评估在全球范围服务之中心位置提供法律服务，并将低成本的法律服务委外供应商处理。

可期待企业会开始重视“法律营运专家”(legal operations professionals)，通常，这会由具有专业法律人才，且有商业经历者担任。此角色有能力帮助法律人了解业务，亦可协助企业了解法律。

随著“法律营运”专业人员的不断发展，法律部门业务将进一步扩大，专注于满足营运的需求。因此，法律营运专家应该更积极主动的参与企业营运，并与部门间相互合作。

另一方面，企业亦应建立有效的知识管理平台，可透过平台分享经验及吸取教训，业务团队和法律团队之间的知识管理和共享可以为业务提供更加凝聚和更有效的服务。

预测未来的最佳方式是创造它。法律部门可确定自己的命运，并决定是否及如何选择技术创新，新的服务将提供新的商业模式及提升营运效率。

不管法律部门将来如何，现在就必须要开始制定目标、战略、愿景，因为对于企业法律部门来说，现在就是未来。